www.jurilis.fr/mediassur

Jean-François CARLOT - Jacques REVOL, Médiateurs


MEDIATION DE LA CONSOMMATION ET ASSURANCE

RESSOURCES DOCUMENTAIRES

  • Quelques sites d'associations de Médiateurs et de formation :

  • Quelques ouvrages :

    • Nathalie Fricéro : "Le guide amiable de Résolution des Différends (MARD), Guide Dalloz
    • Alain Pekar Lempereur, Jacques Salzer, Aurélien Colson : "Méthode de Médiation", Dunod
    • Lexis-Nexis, sous la direction de Vincent Thomas : " La Médiation de la Consommation"
    • Jean-Marc Bret : "Le cadre juridique du processus de Médiation", Médias et Médiations